一、全面负责民事纠纷调解工作，定期或不定期汇报工作，对疑难纠纷应及时向司法所汇报，请求指导和帮助，做好全年调解工作汇报和总结材料的上报。平时调解有记录。

二、依据法律法规、规章和政策及社会公德进行调解。
五、调解民事纠纷要以事实为依据，以法律法规、规章和政策为准绳，对当事人进行法制宣传教育，使他们遵纪守法，维护社会公德，起到调解一案、教育一片的作用。调解成功率达96%